LDH Tuning Products

YLEISET TOIMITUS- JA  MYYNTIEHDOT KCR-TUOTTEILLE             18.8.2023

1. Hinnat

Hinnat ovat esillä virallisessa hinnastossa jota päivitetään jatkuvasti. Internetsivuiltamme on esillä kulloinkin voimassa olevat hinnat. Hinnat ovat sitoumuksetta ja toistaiseksi voimassa.

2. Maksuehto

Kaikki myynti tapahtuu käteisellä, etukäteismaksuna (verkkopankki) tai postiennakkolähetyksenä, ellei muusta maksutavasta ole erikseen etukäteen sovittu.

3. Toimitusaika ja toimituskulut

Tilaus toimitetaan normaalisti yhden työpäivän kuluessa rahdin kuljettajalle siitä kun tilaus on tullut meille mikäli tuotetta löytyy heti varastostamme. Tilaustuotteilla toimitusaika on useimmiten 5-10 työpäivää. Lyhyempi toimitusaika voi lisätä toimituskuluja.

4. Palautusoikeus

LDH Tuning Products myöntää 14 päivän palautusoikeuden tuotteilleen, seuraavin poikkeuksin:

• Palautusoikeutta ei myönnetä tuotepakkaukselle jota on naarmutettu, tai vahingoitettu millään muullakaan tavalla.
• Suoraohjelmoinneille myönnämme ainoastaan viiden (5) päivän palautusoikeuden.
• Palautusoikeutta ei myönnetä tuotteelle jota on naarmutettu tai vahingoitettu millään muullakaan tavalla. Tapaukset jotka edellyttävät juottamistyötä, täytyy yksikön poisto/uudelleen asennus suorittaa LDH Tuning Products:n toimesta. Veloitus juotostyöstä on 62€ (ALV 0%).
• Toimintaperiaate palautusoikeuden suhteen on voimassa ainoastaan perustuotevalikoiman suhteen eikä palautusoikeutta myönnetä erikoistilauksesta tehdyille tuotteille ja tuotteille jotka eivät kuulu vakioon varastovalikoimaan.
• Lunastamattomista paketeista veloitetaan pakkausmateriaalin, toimituksen ja palautuksen aiheuttamat kulut täysimääräisenä asiakkaalta jälkikäteen. Postiennakkolähetyksen lunastamatta jättäminen ei ole kuluttajansuojalain suoman mahdollisuuden mukainen tuotteen palautus,  vaan se on ostajan toimesta tapahtuva sopimusrikkomus (Kuluttajansuojalaki 5. luku 25§ ja 28§). Maksamattomat käsittelykululaskutukset siirtyvät perintätoimistolle perittäväksi, lisättynä perintäkuluilla.

Ennen tuotteen palauttamista, tulee asiakkaan ottaa yhteys LDH Tuning Products:n saadakseen palautusluvan. Maksun palautus suoritetaan tilisiirtona kun palautettu tuote on testattu ja tarkastettu. Ennakkolähetyksiä emme lunasta. Mitään toimituskuluja tai asennuksesta aiheutuneita kustannuksia ei palauteta, vaan ainoastaan itse tuotteesta maksettu perushinta. Yli 14 päivää käytössä olleille tuotteille ei myönnetä palautushyvitystä, tapauskohtaisesti voidaan kuitenkin mahdollisesti sopia esimerkiksi tuotteen vaihtamisesta johonkin toiseen samanarvoiseen tuotteeseen tms. tilanteen, mahdollisuuksien  ja olosuhteiden mukaan.

5. KCR tuotteiden takuu

KCR valmistajana vastaa kaikista tuotevirheistä jotka ilmenevät toimitushetkellä. KCR myöntää kahden (2) vuoden toimintatakuun tehoyksiköille ja virityslastuille. LDH Tuning Products toimii KCR:n edustajana Suomessa ja vastaa vain omien maahantuomiensa KCR tuotteiden reklamaatiot valmistajalle. Muualta hankituissa KCR tuotteissa reklamaatiot on osoitettava aina ko. tuotteen myyjälle tai suoraan valmistajalle. Tuotteessa olevan tyyppikilven poisto aiheuttaa takuun välittömän päättymisen.

6. Muiden tuotteiden sekä asennusten takuut

LDH Tuning Products myöntää yhden (1) vuoden takuun suorittamilleen asennukselle ja juotostöille. Juotostöiden takuu ei ole voimassa tapauksissa joissa tuote on palautettu tai tuotteeseen on sovellettu palautusoikeutta.

• Takuu on voimassa vain ensimmäiselle, alkuperäiselle ostajalle.
• Kopio ostokuitista tai laskusta vaaditaan.
• LDH Tuning Products pidättää oikeuden itsellään päättää siitä että korjataanko viallinen tuote tai vaihdetaanko se uuteen. LDH Tuning Products päättää kumpi toimintatapa on kulloinkin paras.
• Jos tuote korjataan tai vaihdetaan uuteen, se ei jatka alkuperäistä takuuaikaa.

LDH Tuning Products tai KCR ei ota vastuuta virheistä tai siitä aiheutuvista kustannuksista eikä myönnä palautusoikeutta tuotteelle jotka johtuvat seuraavista syistä:

• Ostaja on asentanut tuotteen väärin.
• Ostaja on asentanut tuotteen väärän tyyppiseen/malliseen kohteeseen kuin mihin tuote on tarkoitettu
• Tuotetta on muutettu tai modifioitu.
• Asennusohjeessa mainittuja ohjeita ja varoituksia ei ole huomioitu tai niitä on laiminlyöty tai tuotteesta ei ole huolehdittu ohjeen mukaisesti.
• Tuote on ollut osallisena onnettomuudessa tai siihen on kohdistunut jokin muu ulkoinen vaikutus.
• Asennuskohteen teknisestä viasta, muuttuneista ominaisuuksista tai ohjelmistopäivityksistä johtuvasta yhteensopimattomuusongelmasta mikäli tuote toimii toisessa vastaavan mallisessa alkuperäisessä laitteessa moitteettomasti
• Ostaja asentaa laitteen siten tai sellaiseen käyttöön ettei se täytä paikallisia lakeja, katsastusvaatimuksia tai laiminlyö tuotteen asennuksesta mahdollisesti vaadittavia ilmoitus-, tarkastus- tai katsastusvelvollisuuksia

Myyjällä on oikeus tutkia tuote ennen kuin se päättää tuotteen korjaamisesta tai vaihtamisesta uuteen. Vialliset tuotteet vaihdetaan samanarvoiseen tai samanlaiseen tuotteeseen, hankintahintaa ei palauteta. Kaikki palautuksesta aiheutuvat kustannukset maksaa loppuasiakas.

7. Huomautukset

Jos ostaja haluaa huomauttaa viallisesta tuotteesta, täytyy hänen ilmoittaa asiasta myyjälle kohtuullisessa ajassa, normaaleissa olosuhteissa 14 päivän kuluessa virheen huomaamisesta.

8. Virheiden korjaus

LDH Tuning Products voi päättää sopivimman tavan korjata virheet. Virhe korjataan kohtuullisen ajan kuluessa laskien siitä kun vaatimus on vastaanotettu, kuluitta ja ilman olennaista haittaa ostajalle. Kun päätetään siitä mikä on “kohtuullinen aika”, huomioidaan asiakkaan tarve ajoneuvolle, virheen tyyppi ja sen laajuus, syyn löytymisen vaikeus sekä ajankohta kun ostaja on jättänyt ajoneuvon LDH Tuning Products:n tutkittavaksi.

9. Ilmoitettu tehonlisäys ja polttoaineen kulutus

Luvut jotka on ilmoitettu tehonlisäyksen ja polttoaineen kulutuksen yhteydessä, ovat laskennallisia keskiarvoja ja suuntaa antavia,  ja voivat vaihdella vähän eri moottoreiden välillä suurestikin. LDH Tuning Products ja KCR eivät siksi voi taata että ajoneuvon tehonlisäys ja polttoaineen kulutus täsmäävät tarkasti ilmoitettujen arvojen kanssa.

10. Vastuu tuotteen asennuksesta, käytöstä ja sen aiheuttamista seurauksista sekä kustannuksista

KCR ja LDH Tuning Products eivät vastaa mistään KCR tehoyksikön asennuksesta tai käytöstä aiheutuneista kustannuksista, seuraamuksista tai vaatimuksista. Ostaja on itse aina vastuussa kaikista näistä seuraamuksista ja hyväksyy riskit kannettavaksi omalla vastuullaan mikäli ongelmia ilmenee. Tällaisia ovat mm. moottorin-, vaihteiston-, voimansiirron tai muun tekniikan kuluminen tai rikkoontuminen, lisääntynyt huoltotarve, tuotteen asnnuksesta ja/tai tehonlisäyksen vuoksi aiheutuneet kolarit, ulosajot tai henkilövahingot sekä katsastusviranomaisten mahdollisesti esittämät vaatimukset, muutoskatsastustarpeet tai käyttökiellot ja näistä aiheutuneet kustannukset. Ajoneuvon omistaja on myös pääsääntöisesti velvollinen suorittamaan muutoskatsastukset ja selvittämään tapauskohtaisesti sen tarpeen, mikäli aikoo käyttää ajoneuvoa yleisessä liikenteessä. Ajoneuvon omistaja on myös velvollinen omalla kustannuksellaan hankkimaan kaikki viranomaisten mahdollisesti vaatimat lisäselvitykset kuten esimerkiksi todistukset pakokaasupäästöistä ja tehonlisäyksestä. Ajoneuvon omistaja/haltija on myös aina velvollinen tiedottamaan muita mahdollisia ajoneuvon käyttäjiä ajoneuvoon asennetusta tehoyksiköstä ja korvausvastuista mahdollisen vahingon tapahtuessa.

11. Ehtojen voimassaolo

Nämä yleiset toimitusehdot voivat muuttua erikseen ilmoittamatta.  Kulloinkin voimassa olevat ehdot näkyvät mm. LDH Tuning Products:n internetsivuilla. Nämä yleiset myynti ja toimitusehdot toimitetaan myös aina uuden KCR tuotteen mukana ja asiakas hyväksyy nämä ehdot automaattisesti  ottaessaan KCR tuotteen käyttöön. Nämä yleiset myynti ja toimitusehdot asiakas hyväksyy myös ennen tilauksen tekimistä verkkokaupastamme.

VERKKOMAKSUN MAKSUEHDOT             18.8.2023

Maksupalvelutarjoaja Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä www.paytrail.com